الدعم والمساعدة
استخدم هذه الصفحة لمعرفة طرق التواصل مع طب بشأن الحساب، الوصول، البلاغات، الخصوصية، المنتجات، المزودين، والحملات.
مساعدة الحساب والدخول
للمشاكل المتعلقة بتسجيل الدخول، OTP، تغيير رقم الهاتف، أو الوصول للحساب، أرسل وصف المشكلة ورقم الهاتف أو اسم المستخدم المرتبط بالحساب إن وجد.
الإبلاغ عن محتوى ضار
أبلغ عن معلومات طبية مضللة، احتيال، انتحال، انتهاك خصوصية مريض، محتوى مسيء، منتج محظور، أو إساءة في الرسائل.
تصحيح بيانات مزود أو التحقق
إذا وجدت ملف مزود غير دقيق أو لديك سؤال عن التحقق أو تعديل الاسم أو الموقع، أرسل رابط الملف أو الاسم والتفاصيل المطلوب مراجعتها.
حذف الحساب
راجع صفحة حذف الحساب أولاً. إذا لم تستطع الدخول إلى التطبيق، تواصل معنا وسنطلب معلومات للتحقق من الملكية قبل المتابعة.
الخصوصية والأسئلة القانونية
للأسئلة المتعلقة بالبيانات، الرسائل، الوسائط، الحذف، أو الشكاوى القانونية، استخدم البريد الرسمي للدعم والخصوصية.
المنتجات والحملات
للمشاكل المتعلقة بمنتج أو إعلان وظيفة أو حملة ترويجية، أرسل رابط العنصر أو رقم المحتوى والتفاصيل ولقطة شاشة عند توفرها.
طريقة التواصل
البريد الرسمي الحالي لجميع طلبات الدعم والخصوصية والبلاغات:
عند التواصل، يرجى تضمين وصف واضح، رقم الهاتف أو اسم المستخدم إن وجد، نوع الحساب، رابط المحتوى أو اسم المزود عند توفره، ولقطات شاشة إذا كانت المشكلة تقنية.